Rückgaberecht

Last Updated: Mai 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen Nutzer von fadedexperience.info Anspruch auf Rückerstattungen haben. Unser Ziel ist es, eine faire und transparente Rückgabepolitik zu gewährleisten, die sowohl die Rechte der Nutzer als auch die rechtlichen Interessen von Fadedexperience schützt.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Dienstleistungen, die von fadedexperience.info angeboten werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Software-as-a-Service (SaaS) Produkte. Diese Richtlinie ist für alle Nutzer anwendbar, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen und die entsprechenden Gebühren zahlen.

Definitionen

• Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die auf die Dienstleistungen von fadedexperience.info zugreift oder diese nutzt.
• Rückerstattung: Die Rückzahlung eines Teils oder des gesamten Betrags, den der Nutzer für die Dienstleistungen gezahlt hat.
• Dienstleistungen: Alle von fadedexperience.info angebotenen Produkte und Dienstleistungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf SaaS-Lösungen.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückerstattungsanspruch

Nutzer haben Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn:

• Die Dienstleistung nicht wie beschrieben oder beworben funktioniert.
• Der Nutzer die Dienstleistung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf kündigt.

Um eine Rückerstattung zu beantragen, muss der Nutzer Fadedexperience schriftlich über [email protected] kontaktieren und die Gründe für die Rückerstattung angeben.

Ausnahmen von der Rückerstattung

Die folgenden Fälle sind von der Rückerstattung ausgeschlossen:

• Wenn der Nutzer die Dienstleistung über 30 Tage nach dem Kauf in Anspruch genommen hat.
• Wenn der Nutzer gegen die Nutzungsbedingungen von fadedexperience.info verstoßen hat.
• Wenn die Dienstleistung aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle von Fadedexperience liegen, nicht verfügbar ist.

Nutzerrechte und -pflichten

Der Nutzer verpflichtet sich, alle erforderlichen Informationen zur Bearbeitung der Rückerstattungsanfrage bereitzustellen. Der Nutzer hat das Recht, eine Rückerstattung gemäß den Bedingungen dieser Richtlinie zu beantragen, ist jedoch verpflichtet, die Richtlinien von fadedexperience.info zu befolgen.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

Fadedexperience haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Dienstleistungen resultieren. Die Haftung von Fadedexperience ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die Dienstleistungen gezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Rückerstattungen erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Wir verpflichten uns, die Privatsphäre der Nutzer zu schützen und alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten.

Änderungen der Richtlinie

Fadedexperience behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft. Nutzer sollten diese Seite regelmäßig auf Änderungen überprüfen.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen bezüglich dieser Rückgaberecht-Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter:

• Unternehmen: Fadedexperience
• Telefon: +490162477240
• E-Mail: [email protected]
• Adresse: THE SQUAIRE, Am Flughafen, Floor 10, Office 42, 60549 Frankfurt am Main, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Delaware, USA. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Delaware.